Blocket och Omocom lanserar unik begagnatförsäkring för privatpersoner mot dolda fel

För att göra begagnathandeln ännu tryggare lanserar Blocket tillsammans med Omocom nu en helt unik begagnatförsäkring för köp mellan privatpersoner, som täcker dolda fel i elektronikkategorin på Blocket.
– Vi vill sänka tröskeln för att handla begagnat och göra det lika smidigt och tryggt som att handla nytt, säger Annette Karlberg, marknadsplatsdirektör för Köp & Sälj på Blocket.

Efterfrågan på begagnatmarknaden är stor och varor som telefoner, surfplattor och TV-apparater toppar ofta listan över snabbast sålda varor på Blocket. Under 2020 var dessutom trycket extra högt på elektronik och antalet besök ökade totalt med sju procent från redan höga besökstal. Hundratusentals besök görs varje månad i kategorin.

Troligen världens första privata begagnatförsäkring mot dolda fel
Trots ökat intresse för begagnathandeln är det var fjärde (26 %) som säger att de undviker att köpa begagnade saker för att det sällan finns garanti. Det visar en färsk undersökning från Kantar Sifo på uppdrag av Blocket*. För att öka tryggheten att handla begagnad elektronik på Blocket lanserar marknadsplatsen nu tillsammans med Omocom en försäkring som skyddar ens Blocket-fynd mot dolda fel i upp till 14 dagar – utan självrisk!

– Det fanns en lucka på marknaden som vi nu täpper till med Omocom. Vi började med att lansera tjänsten i mobilkategorin och efter positivt mottagande har vi nu skalat upp den till hela elektronikkategorin. Vi vill att det ska kännas tryggt att handla begagnat och hoppas det här kan göra att man känner sig ännu tryggare när man köper begagnad elektronik, säger Annette Karlberg.

Tjänsten fungerar som en dolda fel-försäkringen som ger upp till 10 000 kr i ersättning för reparation och reservdelar ifall den köpta produkten inte fungerar som förväntat. Den är endast aktiv än så länge i elektronikkategorin.

Så går det till:
För att teckna Omocoms försäkringslösning mot dolda fel klickar köparen på Omocom-ikonen i anslutning till den Blocket-produkt som hen vill köpa. När köparen klickar på ikonen öppnas en ny sida där hen slutför köpet. En bekräftelse på köpet inklusive försäkringsbrev mejlas till köparen direkt från Omocom när köpet är slutfört.

Exempel på dolda fel som kan ersättas
- Om det visar sig att den köpta varan inte laddar ordentligt.
- Om en viss funktion på den köpta varan slutar att fungera, t ex mikrofon, högtalare eller kameran.
- Om det krävs reservdelar eller lagning för att produkten ska fungera. Ersättning sker upp till det maxbelopp enligt valt försäkringspaket.

Exempel på fel som inte ersätts
- Mindre repor eller kantstötningar som inte påverkar produktens funktion.
- Fel som inte fanns vid köptillfället.
- Kända fel som kommunicerats av säljare i annonsen innan köp.

Försäkringserbjudande och ersättning
- Stor - täcker upp till 10 000 kr (Premie: 119 kr)
- Mellan - täcker upp till 5 000 kr (Premie: 59 kr)
- Liten - täcker upp till 2 000 kr (Premie: 25 kr)

Visste du att…
…Genom att köpa begagnat och efterfråga sådan elektronik som är framtagen för att återbrukas bidrar du till att elprodukter får en längre livslängd. Att tillverka exempelvis en ny dator kräver dessutom 1,8 ton råvaror. Genom att välja en begagnad dator skonar du planeten från 100 kilo i koldioxidutsläpp.

Om undersökningen
*Undersökningen genomfördes via Kantar Sifos riksrepresentativa webbpanel under tidsperioden 14-21 januari 2021. 1000 intervjuer samlades in bland svenska allmänheten 18-79 år.